心理教育案例:莹莹的情绪风波

作者:  来源:  上传时间:2016-06-30

    摘要:情绪对儿童的认知发展、个性形成等起着重要的作用。幼小的儿童常常处于激动的情绪状态,在高度激动的情绪状态时,他们完全不能控制自己,大哭大闹,大喊大叫,短时间内无法平静。其实从孩子的角度来看,这是孩子的主动移情,“主动移情的迫切冲动,就会导致痛苦和气恼,或者掉眼泪。”孩子的主动移情无论是快乐还是痛苦,在获得关系对象的“接纳”之后,他们就会感到满足和幸福。案例中的莹莹在妈妈拒绝移情时伤心、流泪,而教师的认真疏导成功,也就是接受了莹莹的移情,认同了莹莹的言行,使莹莹缓解和消除了消极情绪。
  背景:
  1、生活背景:莹莹是一个三岁的小班幼儿,满月后一直由奶奶喂养,和奶奶生活在一起,感情非常深厚,上幼儿园也是奶奶接送,父母亲只是他家庭生活中的普通的一员。
  2、案例背景:小班幼儿离园的时间,教室门口已经有家长在等候,有几位家长在窗户边探头张望。
  实录:
  有一天放学时,莹莹离开自己的座位向门口跑,随即莹莹又退回了自己的座位,一副瘪着嘴欲哭的表情。
  妈妈推门进来,抱起莹莹。
  “奶奶呢?奶奶”
  “奶奶在家呢。”
  “不要不要,我要奶奶接!”莹莹哭了。
  “奶奶的脚扭了,不能走路,妈妈带你回家。”
  “不要,不要,我要奶奶来带我!!”边哭闹边推妈妈。
  妈妈耐心地讲着,莹莹越哭越厉害。
  面对越来越多的家长,妈妈一脸尴尬。终于,妈妈失去了耐心。“你不想跟妈妈回家就一个人呆着,我走了。”妈妈生气地放下莹莹,装着要离开。
  莹莹哭得更厉害了。
  束手无策的妈妈满脸祈求地望着站在教室门口的老师。
  老师走到莹莹身边,轻轻地拍着莹莹,拥抱到怀里,边给莹莹擦眼泪边说:“莹莹乖,莹莹不哭,让老师来帮助你,好不好?”“好” 莹莹抽抽搭搭地说。
  “莹莹现在很伤心吧,你告诉老师,是什么事情让莹莹这么伤心呢?”这话问到了伤心处,还没等老师说完,莹莹又大声地哭了起来,“我不要妈妈带我回家,我要奶奶带我回家。”
  “噢,老师知道了,莹莹每天跟着奶奶,最喜欢奶奶,幼儿园里呆了一天,最想见到奶奶,是不是?”这可说道了心坎儿了。“是”
  “妈妈说,奶奶的脚扭了,不能来带莹莹了,我们先跟妈妈回家,快点见到奶奶,好吗?”
  “不要不要,奶奶脚没扭,早上是奶奶送我来的,我要奶奶来带。”
  “噢,是这样。那我们先给奶奶打个电话,老师也想知道奶奶的脚到底怎么样了,好吗?”
  莹莹在老师说出“打电话”开始,嘴巴里就不停地答着“好,好”,同时,哭声停止了,情绪也慢慢地平静下来了。
  老师带着莹莹打电话。莹莹对着电话说着,脸上阴转多云,来到妈妈身边,脸上竟有了笑容,“快回家看奶奶!”妈妈如释重负。
  分析:
  从案例来看,莹莹产生消极情绪及情绪转变的原因主要有:
  1、消极情绪产生的直接原因:奶奶没有来带莹莹。
  其实许多在成人眼里算不得什么的事情,在孩子幼小的心里往往是很大的压力,成为他们消极情绪的源头。儿童心理学告诉我们,由于受生理、心理发展水平的制约,幼儿一旦产生消极情绪,便难以自我排遣,往往需要借助外界力量才能得到较好的控制与调节。而莹莹的妈妈没有意识到这一点。
  2、消极情绪产生的间接原因:对奶奶的依恋情节。
  从满月开始,莹莹一直由奶奶喂养,连晚上睡觉都跟奶奶,在奶奶的长期呵护中,获得了牢固的亲情依恋,而妈妈与他的亲子关系非常单薄。从亲情这个角度来看,前面场景中的妈妈的尴尬难堪是妈妈自己造成的,因为与孩子的相处、照顾太少,交流沟通缺乏,致使与孩子的亲和力远远弱于奶奶。
  3、教师的“认同”是消极情绪的“氧化剂”。
  妈妈的恐吓对莹莹来说无济于事,“主动移情说”认为:在日常社会中许多孩子都明显地表现出主动移情的倾向……主动移情的迫切冲动,就会导致痛苦和气恼,或者掉眼泪。孩子的主动移情无论是痛苦还是快乐,在获得关系对象的接纳之后,他们会感到满足和幸福。而莹莹之所以伤心流泪,是因为妈妈拒绝移情,而教师的拥抱、抚摩、擦眼泪等安抚动作以及温柔的认同的话语,其实也就是接纳了莹莹的移情,从而使他的兴奋点逐渐减弱。处理时,教师对孩子的做法和行为不随便指责,对孩子的情绪不冷漠轻视,站在孩子的角度,换位思考,感受孩子的感受,体验孩子的体验,采用角色对等的语言,如“哦,你一定很伤心……”;“如果是我,我也会很伤心”等等,来缓冲矛盾,从而使莹莹接纳了老师的解决问题的方法。老师的“认同”转变、稳定了莹莹的情绪。
  反思:
  1、把握心理学上“迁移法”的运用
  一直以来,面对孩子的消极情绪,我们通常采用心理学上“迁移”的做法来转移孩子的情绪方向,譬如“你不哭,我就……”“你再哭,我就……”等利诱、要挟(莹莹妈妈就是如此),以胁迫幼儿情绪改变。在教育孩子的过程中,“迁移法”有其作用,甚至有立竿见影的效果,但是我们更应看到,孩子虽然一时间因为物质的诱惑或亲情终止的威胁而作出情绪的转变,一旦看到物质的需求未能满足或者亲情终止只是戏言,那么暂时的转变就不稳定。有时“迁移法”效果只是短效,治标不治本,更主要的是幼儿不能学会对情绪冲动的控制能力。
  2、自觉接纳孩子,认同孩子
  面对处于消极情绪状态的幼儿,作为教师,应及时把握情绪转换的契机,化被动为主动,使变化为稳定。心理学上的“认同”对幼儿情绪的稳定有着重要的作用,它是建立在对幼儿心理发展、情绪变化规律的科学认知与把握的基础上。“认同”首先要求教师从心底里承认孩子消极情绪产生有其一定的合理性,这样才会在有效处理幼儿情绪、稳定情绪中提供重要的信度保证。当然更重要的是在孩子接纳你以后,教师应该拿出办法来。如案例中,老师采取了先认同莹莹的伤心难过,又带孩子打电话给奶奶的方法,如果教师只停留在语言安抚、肌体安抚、角色对等阶段,而无解决具体问题的良策,那么幼儿的情绪虽稳定但难以持久。
  3、只有合理疏导情绪,才能促进健康
  生理学、心理学、教育学等学科成果告诉我们:一个人情绪所处的状态不仅关系他的身心健康,而且影响着他的认知潜能的发挥与人格的和谐发展,特别对于幼儿来说更为明显。《纲要》中也提到“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位,树立正确的教育观念,在重视幼儿身体健康的同时,要高度重视幼儿的心理健康。”由于幼儿的情绪带有明显的易变性、易感性、一致性,所以作为教师在日常生活中应仔细观察幼儿,及时察觉幼儿的情绪变化,特别在幼儿的情绪处于消极状态时,更应及时给予抚慰和调整,使之尽快摆脱不良情绪的影响,以求达到相对稳定的情绪状态,建立起安全感和对周围环境的信任感,从而培养良好的心态,促进孩子健康成长。
  4、家长是幼儿教育的主要成员,应通过不同渠道提高家教水平。
  我们说父母是孩子的第一任老师,父母家庭教育知识的掌握和丰富,直接关系孩子各方面的发展和提高,所以我们应该通过社区辐射等渠道提高家教水平,促进孩子身心健康发展。
编辑:cicy

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